• Прием и обработка входящих звонков;• Прием заказов на бронирование;• Бронирование номеров отеля;• Регистрация и размещение гостей в номерах.;• Оказание помощи гостям по их обращениям;• Разрешение конфликтных ситуаций;• Работа с кассой, терминалами;• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, • Продажа дополнительных услуг и товаров...